1. Data:
a partir de 16 de agosto de 2024
2. Como participar:
Depois de partilhar a campanha com uma ou mais pessoas e de as convidar, estas receberão um código específico de produto para comprar produtos com desconto. Assim que as pessoas que convidou fizerem as suas encomendas (cada encomenda deve conter um robô) na loja oficial da Roborock, receberá cupões com base no número de encomendas bem-sucedidas resultantes do seu convite.
3. Passos:
- Clique na hiperligação da campanha para introduzir o seu nome e endereço de e-mail para participar.
- Partilhe a campanha com as pessoas que convidar através da sua hiperligação de referenciação exclusiva, publicações em plataformas de redes sociais de terceiros ou por e-mail.
- Receberá os cupões correspondentes depois de as pessoas que convidou fazerem uma encomenda no Web site oficial da Roborock utilizando o seu código de referenciação. Pode reclamar a sua recompensa na sua área de utilizador no Web site oficial da Roborock.
4. O que é um convite bem-sucedido?
Um convite é considerado bem-sucedido quando uma pessoa convidada utiliza o seu código de referenciação para concluir uma encomenda na loja oficial da Roborock PT.
5. Recompensas:
- Para o convidante:
Por cada encomenda realizada pela pessoa convidada utilizando o seu código de referenciação, receberá um cupão de desconto de 8% (resgatável apenas na compra de um robô).
- Para o convidado:
Um código promocional de 8% de desconto em modelos de robôs Roborock (resgatável apenas na compra de um robô).
Nota:
- O cupão de desconto não pode ser utilizado para os modelos Roborock Q10 X5, kits Q10 S5, Q7 Series, Q5 Series e acessórios.
6. Termos e Condições (T&C):
- As recompensas obtidas através desta campanha não podem ser transferidas para fins comerciais em nenhuma circunstância. Qualquer comportamento fraudulento relacionado com cupões pode resultar na suspensão da conta associada. Para obter informações detalhadas, consulte os T&C.
- Se tiver dúvidas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do seguinte endereço de e-mail: support-de@roborock-eu.com.
7. Isenção de responsabilidade:
A Roborock reserva-se o direito de ajustar o conteúdo e as regras da campanha, conforme necessário. Recomenda-se que o convidante e o convidado visitem a página da campanha no Web site oficial da Roborock para obter a versão mais atualizada das regras da campanha. Se não conseguir cumprir as regras, tem a opção de sair desta campanha.
8. Política de Privacidade:
Os referenciadores podem participar no programa disponibilizado pela Roborock para recomendar os seus amigos como potenciais novos clientes da Roborock. Para tal, os referenciadores devem fornecer dados pessoais sobre si e os seus amigos, como nomes e endereços de e-mail, para que a Roborock possa enviar mensagens aos amigos em nome dos referenciadores. Os dados pessoais serão recolhidos, processados e utilizados de acordo com a política de privacidade da Roborock, disponível na secção Política de Privacidade. O referenciador deve garantir que tanto ele como a pessoa recomendada leram e concordaram com o conteúdo da política de privacidade. Os referenciadores devem ter presente que a Roborock pode utilizar os dados pessoais de amigos para além das mensagens iniciais para enviar outras mensagens em nome dos referenciadores, incentivando ou lembrando os amigos para fazerem uma compra. A Roborock também poderá utilizar os dados pessoais para contactar os referenciadores a respeito da sua participação no programa e enviar-lhes outras mensagens da Roborock.
9. Propriedade e utilização do conteúdo:
O programa e a plataforma online da Roborock contêm conteúdos como designs, textos, gráficos, imagens, vídeos, informações, logótipos, ícones de botões, software, ficheiros de áudio, códigos informáticos e outros conteúdos (coletivamente, o “Conteúdo”). Na relação entre o referenciador e a Roborock, todo o Conteúdo é propriedade da Roborock ou dos seus licenciadores e está protegido por direitos de autor, marcas comerciais e outras leis aplicáveis. A compilação de todo o Conteúdo no programa ou na plataforma online da Roborock é propriedade exclusiva da Roborock e está protegida por direitos de autor, marcas comerciais e outras leis. Os logótipos, nomes de produtos e serviços, registados ou não, contidos no programa ou na plataforma online da Roborock são ou podem ser marcas comerciais da Roborock ou dos seus licenciadores (as “Marcas Comerciais”). Sem a autorização prévia por escrito da Roborock e exceto em relação às hiperligações fornecidas pela Roborock, concorda em não exibir ou utilizar as Marcas Comerciais de qualquer forma.
10. Responsabilidade:
A. Ao participar no programa, os referenciadores concordam:
- Ficar vinculados a estes termos, às decisões da Roborock e dos seus agentes, e à política de privacidade da Roborock;
- Defender, indemnizar e isentar de responsabilidade a Roborock, as suas empresas matrizes, afiliadas e subsidiárias, e os seus respetivos funcionários, diretores, executivos, licenciadores, licenciados, acionistas, advogados e agentes, incluindo, entre outros, as suas respetivas agências de publicidade e promoção, e todas as pessoas ou empresas associadas à criação, operação ou gestão do programa (coletivamente, as “Partes Isentas”), de quaisquer reclamações, ações judiciais, danos, perdas, responsabilidades, custos ou despesas decorrentes, resultantes ou relacionados com a participação do referenciador no programa (isto inclui, entre outros, danos materiais, danos corporais ou morte, e/ou a atribuição, receção e/ou utilização ou utilização indevida do programa ou de uma recompensa); e
B. A Roborock não é responsável por:
- Conteúdos, mensagens ou declarações diferidos, perdidos, atrasados, roubados, extraviados, incompletos, ilegíveis, imprecisos, não fidedignos, mutilados ou ininteligíveis, independentemente do método de transmissão;
- Avarias de sistemas telefónicos, de hardware telefónico ou de computador, software, ou outras avarias técnicas ou informáticas, interrupções de ligação, atrasos ou erros de transmissão;
- Corrupção de dados, roubo, destruição, acesso não autorizado ou alteração de conteúdos ou outros materiais;
- Quaisquer erros de impressão, tipográficos, administrativos ou técnicos em Web sites ou materiais associados ao programa de referenciação;
- Reclamações, exigências e indemnizações em litígios entre referenciadores e amigos; ou
- Quaisquer outros danos corporais, perdas ou danos resultantes da aceitação, posse ou utilização de uma recompensa ou participação no programa não previstos pela Roborock no momento relevante.
C. Isenção de responsabilidade:
A Roborock rejeita qualquer responsabilidade por danos em sistemas informáticos causados pela participação no programa ou pelo acesso ou transferência de informações relacionadas com o programa. A Roborock reserva-se o direito de terminar, modificar ou suspender o programa segundo o seu critério, caso um vírus, erro, problema informático, intervenção não autorizada ou outra causa fora do controlo da Roborock comprometa a administração ou a execução adequada do programa.
D. Força maior:
A Roborock não será responsável perante um referenciador caso uma recompensa não possa ser entregue devido a força maior, ações, regulamentos, ordens ou deliberações de autoridades governamentais ou quase governamentais (mesmo que tais ações, regulamentos, ordens ou deliberações se comprovem inválidas), falhas de equipamento, ameaças ou atos terroristas reais, ataques aéreos, falhas de energia, atos de inimigos, sismos, tornados, tsunamis, guerras (declaradas ou não declaradas), incêndios, inundações, epidemias, explosões, condições meteorológicas excecionalmente severas, furacões, embargos, conflitos laborais ou greves (legais ou ilegais), escassez de pessoal ou material, interrupções de transporte de qualquer tipo, redução do ritmo de trabalho, distúrbios civis, motins, insurreições ou outras causas semelhantes ou diferentes fora do controlo das Partes Isentas.
E. Reserva do direito de terminar ou suspender o programa:
A Roborock reserva-se o direito de terminar ou suspender o programa caso a Roborock determine, segundo o seu exclusivo critério, que a administração ou a equidade do programa foram comprometidas de alguma forma.
F. ISENÇÃO DE GARANTIA:
OS REFERENCIADORES RECONHECEM E CONCORDAM EXPRESSAMENTE QUE: (A) A UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA É DA SUA INTEIRA RESPONSABILIDADE; O PROGRAMA É FORNECIDO NUMA BASE “TAL COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONÍVEL”, E A ROBOROCK REJEITA EXPRESSAMENTE QUAISQUER GARANTIAS, CONDIÇÕES E TERMOS (COLETIVAMENTE, “PROMESSAS”) DE QUALQUER TIPO, SEJAM ELES EXPRESSOS OU IMPLÍCITOS, DECORRENTES DA LEI, DIREITO COMUM OU COSTUME. ISTO INCLUI, MAS NÃO SE LIMITA A, GARANTIAS RELATIVAS A PRODUTOS OU SERVIÇOS OFERECIDOS ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS; (B) A ROBOROCK NÃO GARANTE QUE (I) O PROGRAMA IRÁ SATISFAZER OS SEUS REQUISITOS OU SERÁ ININTERRUPTO, ATUAL, SEGURO OU ISENTO DE ERROS, (II) OS RESULTADOS OBTIDOS ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA SERÃO PRECISOS OU FIÁVEIS, (III) A QUALIDADE DOS PRODUTOS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU OUTROS MATERIAIS OBTIDOS ATRAVÉS DO PROGRAMA IRÃO SATISFAZER AS SUAS EXPECTATIVAS, E (IV) OS ERROS NO SERVIÇO IRÃO SER CORRIGIDOS; E (C) O ACESSO A QUALQUER MATERIAL TRANSFERIDO OU OBTIDO DE OUTRA FORMA ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA É DA SUA INTEIRA RESPONSABILIDADE, SENDO O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO NO SEU SISTEMA INFORMÁTICO OU DISPOSITIVO MÓVEL, OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DA TRANSFERÊNCIA OU UTILIZAÇÃO DESSE MATERIAL.
G. Limitação de responsabilidade e indemnização:
OS REFERENCIADORES RECONHECEM E CONCORDAM EXPRESSAMENTE QUE A ROBOROCK (INCLUINDO TODOS OS FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇOS ASSOCIADOS OU QUE CONTRIBUEM PARA O PROGRAMA) NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE ELES POR DANOS DIRETOS OU INDIRETOS, DANOS CONSEQUENCIAIS, DANOS INCIDENTAIS, DANOS PUNITIVOS OU QUAISQUER OUTROS DANOS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, DANOS POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO, UTILIZAÇÃO, PERDA DE DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (MESMO QUE A ROBOROCK TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS), DECORRENTES: (I) DA UTILIZAÇÃO OU A INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA; (II) DO CUSTO DE AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS DE SUBSTITUIÇÃO RESULTANTES DE BENS, DADOS, INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS OBTIDOS OU MENSAGENS RECEBIDAS OU TRANSAÇÕES REALIZADAS ATRAVÉS DO PROGRAMA; (III) DO ACESSO NÃO AUTORIZADO OU DA ALTERAÇÃO DAS SUAS TRANSMISSÕES OU DADOS; (IV) DE DECLARAÇÕES OU DA CONDUTA DE TERCEIROS NO OU ATRAVÉS DO PROGRAMA; (V) DE QUALQUER OUTRA MATÉRIA RELACIONADA COM O PROGRAMA. EM ALGUNS PAÍSES, A EXCLUSÃO DE DETERMINADAS GARANTIAS OU A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DA RESPONSABILIDADE POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS NÃO É PERMITIDA.
POR CONSEGUINTE, ALGUMAS DAS LIMITAÇÕES EXPOSTAS ACIMA NESTE PARÁGRAFO PODEM NÃO SE APLICAR A SI. A RESPONSABILIDADE LEGAL MÁXIMA DA ROBOROCK (INCLUINDO OS SEUS FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇOS) DECORRENTE OU RELACIONADA COM O PROGRAMA, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA DA AÇÃO (QUER SEJA COM BASE NO CONTRATO, ATO ILÍCITO, QUEBRA DE GARANTIA, ETC.), ESTÁ LIMITADA A 100 DÓLARES AMERICANOS. A PARTICIPAÇÃO DOS REFERENCIADORES NO PROGRAMA É DA SUA INTEIRA RESPONSABILIDADE.
11. Conduta:
A. Conduta geral:
Caso se verifique um comportamento proibido (conforme definido abaixo) que comprometa irremediavelmente a integridade do programa, a Roborock reserva-se o direito de terminar, modificar ou suspender o programa.
B. Comportamento proibido:
Os referenciadores concordam em não utilizar o programa para:
- Violar as leis aplicáveis;
- Infringir os direitos de propriedade intelectual da Roborock ou de terceiros;
- Perseguir, assediar ou prejudicar outras pessoas;
- Recolher ou armazenar dados pessoais de outros referenciadores;
- Usurpar a identidade de outras pessoas ou utilizar indevidamente a identidade do referenciador;
- Violar os termos de participação associados ao programa ou interromper ou interferir com os servidores ou as redes a ele ligados, ou desrespeitar os requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos dessas redes;
- Prejudicar a utilização do programa por parte de outro referenciador;
- Tentar obter acesso não autorizado ao programa, a outras contas, sistemas informáticos ou redes ligadas ao programa;
- Transmitir ficheiros que contenham vírus, worms, cavalos de Troia ou outras propriedades contaminantes ou destrutivas;
- Praticar atividades ilegais ou incentivar a prática de atividades ilegais ou outras atividades que violem os direitos de terceiros;
- Gerar rendimentos através da revenda, troca, negociação, leilão ou disponibilização do acesso ao programa a terceiros de qualquer outra forma.
C. Envio de e-mails em massa (“Spam”):
Se um referenciador enviar uma hiperligação pessoal para a Aplicação Roborock ou para o Web site oficial da Roborock a um amigo por e-mail, o e-mail deverá ser criado e distribuído de forma pessoal, apropriada e habitual para comunicação com amigos, colegas e familiares. O envio de e-mails em massa para desconhecidos ou qualquer outra forma de publicitar o programa que, segundo o critério exclusivo da Roborock, constitua ou aparente constituir e-mail comercial não solicitado ou “spam” é expressamente proibido e pode ser motivo para a cessação imediata da participação do referenciador no programa. A Roborock não tolera spam. A Roborock não é obrigada a monitorizar o conteúdo fornecido por referenciadores. No entanto, a Roborock pode decidir fazê-lo e bloquear mensagens de e-mail, remover esse conteúdo ou proibir a utilização do programa. Embora a Roborock seja o remetente real dos e-mails de recomendação, cada referenciador deve cumprir as leis aplicáveis. Os referenciadores que não cumpram a lei, incluindo as leis de combate ao spam, são obrigados a indemnizar a Roborock e todas as Partes Isentas de quaisquer responsabilidades, custos e despesas decorrentes de tal violação.
D. Comportamento fraudulento e suspeito:
A Roborock poderá, segundo o seu exclusivo critério, proibir um referenciador de participar no programa ou de receber um crédito ou uma recompensa caso a Roborock determine que o referenciador tentou prejudicar a equidade, a integridade ou a execução adequada do programa de alguma forma, através de fraude, intrusão, engano ou outras práticas desleais, ou tentou assediar, abusar, ameaçar ou incomodar outros referenciadores ou representantes da Roborock. A utilização de Web sites de parceiros, funcionalidades de redes de parceiros, sistemas automatizados, scripts ou macros para participar é estritamente proibida e resultará em exclusão. Os referenciadores não podem participar utilizando vários endereços de e-mail ou contas e endereços de e-mail falsos, utilizar identidades fictícias, ou utilizar sistemas, bots ou outros dispositivos ou esquemas para participar no programa ou obter uma recompensa. A Roborock reserva-se o direito de excluir um referenciador e/ou cancelar uma ou mais recompensas caso a Roborock determine que o referenciador manipulou o processo de participação ou o fluxo do programa, ou violou estes termos de participação de alguma forma. AVISO: QUALQUER TENTATIVA DE DANIFICAR OU PREJUDICAR INTENCIONALMENTE A OPERAÇÃO LEGÍTIMA DO PROGRAMA PODE CONSTITUIR UMA VIOLAÇÃO DAS LEIS CIVIS E PENAIS E RESULTARÁ NA DESQUALIFICAÇÃO DA PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA. CASO ESSA TENTATIVA SEJA CONSUMADA, A ROBOROCK RESERVA-SE O DIREITO DE PROCURAR A REPARAÇÃO DOS DANOS E AS RESPETIVAS INDEMNIZAÇÕES (INCLUINDO HONORÁRIOS DE ADVOGADOS) NO LIMITE DO PERMITIDO POR LEI, INCLUINDO ATRAVÉS DE AÇÕES PENAIS.
E. Violações:
O referenciador deve garantir que todas as ações são realizadas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, e estes termos. Caso a Roborock determine que o referenciador violou estes termos ou as leis e regulamentos, a Roborock tem o direito, a qualquer momento, de excluir o referenciador da participação ou de reclamar as recompensas que já foram atribuídas ao referenciador.
12. Lei aplicável; arbitragem; renúncia a ações coletivas; e renúncia a julgamento por júri:
A. Todos os litígios, reclamações e causas de ação decorrentes ou relacionados com o programa, ou com uma recompensa ou outro benefício concedido no âmbito do programa ou deste contrato, serão regidos pelas leis de Delaware, EUA (sem considerar os princípios de conflito de leis).
B. Os referenciadores e a Roborock concordam em submeter todos os litígios relacionados com a utilização do programa ou da plataforma online da Roborock a arbitragem privada e exclusiva, de acordo com as regras da Associação Americana de Arbitragem. Caso necessário, essa arbitragem será conduzida no estado de Delaware, EUA. Os referenciadores comprometem-se a não processar ou responsabilizar de qualquer outra forma a Roborock em qualquer outro fórum.
C. Os referenciadores deverão reconhecer e ter presente também que, relativamente a todos os litígios com as Partes Isentas decorrentes ou relacionados com a utilização do programa ou deste contrato por parte do referenciador:
- OS REFERENCIADORES RENUNCIAM AO SEU DIREITO A UM TRIBUNAL DE JÚRI; e
- OS REFERENCIADORES RENUNCIAM AO SEU DIREITO DE PARTICIPAR COMO UM REPRESENTANTE, UM PROCURADOR-GERAL PRIVADO OU EM QUALQUER OUTRA CAPACIDADE REPRESENTATIVA OU COMO UM AUTOR NUMA AÇÃO COLETIVA NUM LITÍGIO LEGAL QUE ENVOLVA TAL LITÍGIO.
13. Disposições Gerais:
Estes termos constituem o acordo integral entre os referenciadores e a Roborock relativamente à utilização do programa por parte dos referenciadores. O não exercício por parte da Roborock de qualquer direito ou disposição destes termos não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição. Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida por um tribunal competente, a Roborock e o referenciador concordam que o tribunal deverá esforçar-se por validar as intenções refletidas na disposição, e as restantes disposições destes termos permanecerão em pleno vigor e efeito. Os títulos das secções nestes termos servem unicamente para conveniência e não têm qualquer efeito legal ou contratual. Uma pessoa que não seja parte nestes termos não tem o direito de exigir o cumprimento destes termos nem de reivindicá-los.
Perguntas frequentes
1. Quando poderei receber as minhas recompensas?
Como convidante, poderá reclamar a sua recompensa na área de utilizador do Web site oficial da Roborock depois de a pessoa que convidou utilizar o seu código de referenciação para realizar uma encomenda. Como convidado, receberá um código promocional ao clicar na hiperligação de referenciação ou no e-mail que lhe foi enviado.
2. Como poderei reclamar as minhas recompensas de referenciação?
Pode iniciar sessão na sua conta no Web site oficial e reclamar a sua recompensa na área de utilizador.
3. As recompensas de referenciação expiram?
- Os cupões recebidos pelo convidante têm data de validade.
- Da mesma forma, os códigos de desconto recebidos pelo convidado também têm data de validade.
4. Se a pessoa que convidei comprar um produto da Roborock noutra plataforma oficial, também receberei as recompensas de referenciação?
As recompensas de referenciação só estão disponíveis se o convidado realizar uma encomenda através da loja oficial da Roborock em https://de.roborock.com/pages/roborock-store.
5. Receberei um e-mail depois de a pessoa que convidei realizar uma encomenda? O que deverei fazer se não receber o e-mail?
a. Depois de a pessoa que convidou realizar uma encomenda utilizando o seu código de referenciação, receberá um e-mail a confirmar que o convite foi bem-sucedido e a lembrá-lo de reclamar as suas recompensas de referenciação.
b. Certifique-se de que a pessoa que convidou compra diretamente através da hiperligação de referenciação que copiou da página de referenciação. Não receberá recompensas de referenciação se a pessoa que convidou não utilizar o código promocional que partilhou ou cancelar a encomenda voluntariamente por outros motivos/riscos.
c. Se concluiu os passos acima de acordo com os termos da recompensa, mas não recebeu o e-mail a confirmar que o convite foi bem-sucedido, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente indicando a sua hiperligação de referenciação e o número da encomenda da pessoa que convidou para resolver o problema.
6. As recompensas de referenciação podem ser pagas em dinheiro?
Não. As recompensas de referenciação só podem ser utilizadas para comprar produtos na loja oficial da Roborock.
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Recomende e obtenha descontos
Por cada amigo que recomendar, receberá um desconto na sua próxima compra!
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Por cada amigo que recomendar, ambos ganham 8% de desconto nas suas próximas compras na maioria dos aspiradores!
Nota: o cupão de desconto não pode ser utilizado para os modelos Roborock Q10 X5, Q10 S5 Set, Q7 Series, Q5 Series e acessórios.
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Copie o código do cupão de desconto e utilize-o no momento do pagamento.
Recomende um amigo. Você e o seu amigo serão ambos recompensados.
Obtenha a sua hiperligação de referenciação personalizada. Quando um amigo utilizar a sua hiperligação e realizar uma compra com sucesso, receberá uma recompensa de 8% de desconto na maioria dos nossos aspiradores na sua próxima encomenda connosco.
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Nota: este cupão de desconto não é válido para os robôs aspiradores Roborock Q10 X5, kits Q10 S5, Q7 Series, Q5 Series e acessórios.